Répondant-e de l’optimisation des processus
Répondant de l’optimisation des processus
Répondante de l’optimisation des processus
- Catégorie
- Emploi-type additionnel
- Branche d'activité
- Les métiers de la finance et de l'audit
- Famille professionnelle
- Audit
- Exemple de lieux d'exercice
- Services de l'Etat
- Mission
Il ou elle appuie la direction dans la formalisation des processus métiers, leur optimisation et leur reconfiguration, notamment dans le cadre du déploiement de la stratégie e-VD et en vue de leur dématérialisation. Dans ce cadre, il ou elle assure le reporting de la mise en ligne des prestations du service en vue d'exploiter pleinement les potentiels de simplification et de rationalisation de l'administration.
- Activités essentielles
Accompagner les démarches d'optimisation des processus métiers
Élaborer et mettre à jour la vue d'ensemble des processus.
Soutenir l'analyse stratégique de l'entité, rechercher les meilleurs pratiques métiers du domaine et identifier les processus à enjeux, en particulier ceux pouvant être impactés par la cyberadministration.
Organiser et animer les groupes de travail pour la formalisation, l'analyse et la reconfiguration des processus (en actionnant les leviers de simplification réglementaire, technologique, organisationnelle et interactionnelle).
Évaluer les conditions de mise en œuvre des processus critiques cibles.
Mettre en œuvre les solutions retenues.Contribuer au suivi de la stratégie e-VD comme répondant-e métier.
S'informer de l'évolution de la stratégie e-VD, du développement de pré-requis au déploiement des prestations électroniques et des potentiels offerts par la cyberadministration dans le cadre de rencontre périodiques ad hoc.
Collaborer à la coordination avec les autres projets prioritaires de l'Etat, de la Confédération, et des autres administrations concernées.Contribuer à augmenter la valeur ajoutée des projets informatiques.
Participer au schéma directeur et au suivi de l'évolution du système d'information de l'entité.
Appuyer la direction dans l'application de la méthode VAP
Collaborer à la définition du cahier des charges des projets d'évolution du système d'information métier en vue de la mise en ligne des prestations.
Renseigner les responsables métier et informatiques sur les solutions de simplification identifiées et sur les besoins de coordination avec les instances fédérales, cantonales et communales.- Compétences
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Ecoute et communication
- Leadership
- Ouverture à la réflexion sur soi
- Sens des responsabilités et éthique du service public
- Vision globale et sens de la perspective
- Titres requis
- Master
- Contexte
Cet emploi-type additionnel est assumé par un-e cadre proche de la direction générale ou du/de la chef-fe de service.
Des rencontres périodiques réunissent l'ensemble des ROP pour favoriser les échanges de bonnes pratiques, le partage d'expériences de mises en lignes de prestations et la connaissance des potentiels offerts par les nouvelles technologies.
La stratégie e-VD constitue une priorité du Gouvernement dans le cadre de son programme de législature 2012 - 2017 (mesure 5.1) et doit contribuer aux efforts de simplification et de rationalisation de l'administration (mesure 5.4).
- Domaine bourse de l'emploi
- Administration - gestion
- Liens vers la grille des fonctions
- Aucun lien
- Statut du document
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- N° fiche
- Auditeur-trice
- 159
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