Intendant-e
Intendant
Intendante
- Autres appellations
- Intendant-e de musée
- Catégorie
- Emploi-type
- Branche d'activité
- Les métiers du patrimoine
- Famille professionnelle
- Musée
- Exemple de lieux d'exercice
- SERAC
- Mission
Il ou elle gère les espaces communs d'un monument ou d'un établissement.
Il ou elle est responsable des équipes de surveillance et d'accueil et/ou des équipes d'entretien, veille au confort et à la sécurité des visiteurs, coordonne les manifestations et participe à la maintenance technique des bâtiments.
- Activités essentielles
Accueil
Assurer la réception téléphonique et l'accueil du public.
Organiser l'information et l'orientation des publics.
Encadrer et planifier les activités des agents d'accueil et de surveillance et/ou des équipes d'entretien.
Organiser la billetterie et les activités des lieux de vente de produits dérivés (commandes, gestion des stocks,…) et assurer le suivi comptable des recettes.Coordination
Coordonner le montage et le démontage d'expositions et appuyer les organisateur-trice-s d'événements (mise à disposition du matériel).
Gérer le planning des manifestations et des locations.
Tenir les statistiques de fréquentation et participer aux études de public en organisant le recueil des informations recherchées par des enquêtes ou des entretiens.Maintenance technique et surveillance
Préparer et mettre à jour le plan de sécurité du bâtiment.
Mettre en œuvre les actions qui assurent la sécurité des personnels et des visiteurs (cours, formation exercices, etc.).
Participer à la maintenance des installations techniques et au contrôle des équipements.- Compétences
- Capacité d'adaptation et flexibilité
- Esprit d'entraide et de collaboration
- Maîtrise de soi et gestion du stress
- Organisation et gestion de son temps
- Orientation client
- Sens des responsabilités et éthique du service public
- Titres requis
- Certificat Fédéral de Capacité (CFC)
- Contexte
Selon les manifestations, événements ou périodes de l'année, les activités de cet emploi-type peuvent conduire à des horaires irréguliers (week-ends, soirées,…). Selon le type d'établissement dans lequel ce métier s'effectue, l'intendant-e collabore avec divers professionnels en fonction du domaine d'activité. Dans le cadre d'un musée, une expérience professionnelle préalable dans une institution culturelle est un atout.
- Tendances et facteurs d'évolution
De plus en plus, les activités de gestion et coordination de l'intendant-e seront soutenues par différents outils informatiques.
- Domaine bourse de l'emploi
- Manuel - exploitation - intendance
- Liens vers la grille des fonctions
- 308 Conduite d'Unité
- 309 Conduite de Secteur
- Statut du document
Dans la même famille professionnelle
- N° fiche
- Muséographe
- 365
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