Administrateur-trice d’outils / de systèmes / réseaux - télécoms

N° fiche 106
Autres appellations
  • Analyste système
  • Groupware Administrator
  • Lan Administrator
  • Voice Communications Administrator
  • E-mail Administrator
  • EDI Administrator
  • N° de fiche du répertoire CIGREF (2011): 4.4
Catégorie
Emploi-type
Branche d'activité
  • Les métiers de l'informatique et des télécommunications
Famille professionnelle
  • Mise à disp. et maintenance en condition opérationnelle des infrastructures
Exemple de lieux d'exercice
  • CHUV
  • UNIL
  • DGNSI
Mission

Il ou elle installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques. Il ou elle participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée ou client-serveur), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Activités essentielles

Administration
Veiller au fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux sous sa responsabilité.
Mettre en œuvre des outils garantissant la cohérence des données.
Assurer une vision globale et actualisée des systèmes d'information et connaître l'entreprise.
Fournir un inventaire permanent et gérer les différentes composantes des différents réseaux.
Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil.
Elaborer des règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service.
Fournir une documentation, promouvoir et contrôler son application.
Organiser et optimiser les ressources de son domaine.
Mettre à jour les référentiels (équipements, configuration de matériels et logiciels associés).

Support
Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.
Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et l'organisation.
Assurer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation avec participation éventuelle à leur formation.

Maintenance et sécurité
Gérer les accès (en général).
Gérer les évolutions et maintenir les matériels, les logiciels et le système.
Gérer les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine).

Exploitation
Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils (ou systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production.
Gérer les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.
Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.

Etudes
Etudier, préconiser et implanter les matériels, outils et logiciels adaptés.
Assurer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transfert).

Compétences
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Esprit d'entraide et de collaboration
  • Maîtrise de soi et gestion du stress
  • Organisation et gestion de son temps
  • Ouverture à la réflexion sur soi
  • Sens des responsabilités et éthique du service public
  • Vision globale et sens de la perspective
Parcours professionnel

Première expérience dans un environnement de production, d'exploitation ou de support.
Evolution possible d'un-e technicien-ne.

Titres requis
  • Bachelor
Tendances et facteurs d'évolution

L'interconnexion croissante des plates-formes et la multiplication des outils systèmes et réseaux dans l'environnement de production réclament de plus en plus de postes d'administrateur-trice-s dont les compétences sont différentes du/de la technicien-ne ou du/de la pilote d'exploitation.

Domaine bourse de l'emploi
  • Informatique
Liens vers la grille des fonctions
  • 314 Profil expert systèmes
Statut du document

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