Opérateur-trice en gestion technique de bâtiments

Opérateur en gestion technique de bâtiments
Opératrice en gestion technique de bâtiments

Catégorie

Emploi-type

Branche d'activité

• Les métiers de l'immobilier et patrimoine

Famille professionnelle

• Exploitation d'immeubles

Exemple de lieux d'exercice

• CHUV

Mission

Il ou elle exploite, gère et programme les systèmes informatiques et les équipements périphériques des infrastructures techniques et de sécurité des bâtiments (nommés ici "GTB"). Il ou elle entretient et répare les installations GTB (logiciels et matériels). Il ou elle gère les demandes d'intervention pour les dépannages ou la maintenance des installations avec les ateliers, le service de garde, les piquets et les entreprises extérieures.

Activités essentielles

Exploitation du poste opérateur
Gérer les événements de la GTB jusqu'à leur résolution.
Piloter et paramétrer les installations raccordées sur la GTB.
Prendre en charge et transmettre les demandes d'intervention téléphoniques ou informatiques, suivre l'évolution de l'intervention en cas de pannes importantes.
Générer des listings, protocoles et statistiques.
Reprendre les dépannages informatiques en dehors des heures ouvrables.

Administration et archivage
Tenir à jour les dossiers, plans et documentations usuels.
Gérer et archiver les journaux d'alarmes des différents systèmes.

Entretien
Réparer ou donner en sous-traitance l'entretien des installations GTB.

Compétences

• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité d'adaptation et flexibilité
• Esprit d'entraide et de collaboration
• Maîtrise de soi et gestion du stress
• Orientation client
• Ouverture à la réflexion sur soi
• Sens des responsabilités et éthique du service public

Titres requis

• Certificat Fédéral de Capacité (CFC)

Contexte

Cet emploi-type comporte une part importante de travail devant des écrans d'ordinateur. De plus, cette activité s'exerce souvent seul-e le soir, la nuit, les week-ends et les jours fériés.

Domaine bourse de l'emploi

• Manuel - exploitation - intendance

Liens vers la grille des fonctions

• 254 Gestion technique

Statut du document

• Mise à jour le 15 mars 2023

Dans la même famille professionnelle

 

N° fiche

Artisan-e

137

Concierge

217

Facility manager

282

Ingénieur-e projet / travaux / exploitation / entretien

316

Installateur-trice CVSE

337

Jardinier-ère

343

Responsable d'exploitation

442

Responsable technique de bâtiment

453

Responsable technique d'atelier

454