Chef-fe de groupe d'un office régional de placement
Chef de groupe d'un office régional de placement
Cheffe de groupe d'un office régional de placement
- Autres appellations
- Adjoint-e du/de la chef-fe d'un office régional de placement (ORP)
- Catégorie
- Emploi-type additionnel
- Branche d'activité
- Les métiers de l'emploi
- Famille professionnelle
- Insertion professionnelle
- Exemple de lieux d'exercice
- SDE
- Mission
La présente fiche n'est pas à proprement parler un emploi-type mais une attribution particulière pouvant compléter un ou plusieurs emplois-types.
Cette attribution doit apparaître dans le cahier des charges du poste correspondant.
Il ou elle soutient le/la chef-fe de l'ORP dans ses tâches de direction, assume des tâches déléguées et le/la remplace, le cas échéant. Il ou elle est garant-e de la qualité des prestations fournies par les collaborateur-trice-s de son groupe.
(Cette mission s'ajoute à celle de ‘conseiller-ère en personnel')
- Activités essentielles
Soutien de la direction
Collaborer à l'organisation des ressources de l'ORP.
Participer à l'engagements des collaborateur-trice-s.
Participer à la formation interne des nouveaux-elles collaborateur-trice-s.
Collaborer avec son/sa supérieur-e à l'amélioration de processus internes.Contrôle de la qualité du travail
Vérifier la qualité des prestations fournies et le respect des procédures par des contrôles réguliers.
Contrôler la qualité de la tenue de dossiers et des informations saisies dans la banque de données.Gestion et organisation du groupe
Répartir équitablement les dossiers des demandeur-euse-s d'emploi auprès des conseiller-ère-s en personnel.
Renseigner, au besoin, les conseiller-ère-s en personnel sur les procédures de travail.
Encadrer, soutenir, conseiller les collaborateur-trice-s pour les cas problématiques Organiser et animer des séances de groupe.
Contribuer à l'évaluation des besoins en formation continue des collaborateur-trice-s.- Compétences
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Délégation et contrôle
- Ecoute et communication
- Esprit de décision et détermination
- Gestion de conflits
- Leadership
- Maîtrise de soi et gestion du stress
- Organisation et gestion de son temps
- Sens des responsabilités et éthique du service public
- Titres requis
- Bachelor
- Brevet / Diplôme (ES)
- Contexte
Il ou elle exerce son activité en parallèle avec celle de conseiller-ère en personnel et évolue au sein d'un office régional de placement (ORP). Le territoire cantonal est couvert par un dispositif de plusieurs ORP. Il ou elle peut être amené-e à remplacer le/la chef-fe d'office en son absence.
Il ou elle utilise le système informatique PLASTA qui sert à faciliter le placement, observer le marché du travail et à faciliter la collaboration entre les organes du service public de l'emploi, de l'assurance-chômage, de l'assurance-invalidité et les services d'orientation professionnelle (art. 35 al.1 de la Loi fédérale sur le service de l'emploi et la location de services).
Il ou elle doit obtenir un brevet fédéral de conseiller-ère en personnel ou de spécialiste de gestion du personnel ou en assurances sociales dans les 5 ans suivant le début de son activité. Selon son profil, il ou elle pourra demander une équivalence au brevet fédéral, validée par l'Association suisse des offices du travail (AOST).
Il ou elle applique la législation fédérale (Loi fédérale sur le service de l'emploi et la location de services, Loi fédérale sur l'assurance-chômage et l'insolvabilité et son règlement d'application, etc.), les directives édictées par le Secrétariat d'état à l'économie (SECO), la législation et les directives cantonales (Loi sur l'emploi et l'aide aux chomeur-euse-s et son règlement d'application, etc.).
L'activité du/de chef-fe de groupe peut évoluer en fonction du contexte économique (taux de chômage, marché du travail, etc.).
- Tendances et facteurs d'évolution
D'ici 2009, un brevet fédéral commun de spécialiste en ressources humaines remplacera les brevets de spécialiste en gestion du personnel et de conseiller-ère en personnel.
Le système PLASTA évolue, ce qui engendre de nouvelles directives et indicateurs d'action. De plus, l'évolution des relations entre la Suisse et la Communauté européenne (accords bilatéraux) crée des modifications structurelles du contexte économique qui se répercutent sur l'activité du/de la chef-fe de groupe d'un ORP.
- Domaine bourse de l'emploi
- Administration - gestion
- Liens vers la grille des fonctions
- Aucun lien
- Statut du document
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- N° fiche
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