Qui est tenu d'observer la réglementation sur l'indication des prix?

• Tous ceux qui font de la publicité et proposent des marchandises ou des services comportant des indications de prix.
• Le commerce de détail y compris les boulangeries, boucheries, magasins de fleurs, horticulteurs, etc.
• Les branches du secteur des services, telles que l'hôtellerie et le restauration, les salons de coiffure, les taxis, les garages, les entreprises de nettoyage chimique, les centres sportifs, de culture physique ou de loisirs, les instituts de beauté, les laboratoires photographiques, la location de voitures ou d'autres appareils, les parkings, les banques, l'offre de cours, de services de télécommunications et de services à valeur ajoutée, de voyage, etc.

Avertissement de Swisscom pour les prestations offertes via des numéros à valeur ajoutée (090x)

De nombreuses prestations offertes via des numéros 090x sont utiles et valent ce qu'elles coûtent. Mais certains vident votre compte sans contre-prestation valable. Prudence lors d'appels ou de SMS vous incitant à rappeler un numéro 090x.

Principaux conseils

1. Tous les numéros 090x peuvent être coûteux.Evitez donc de composer un numéro 090x dont le tarif n'est pas indiqué dans la publicité.
2. Les taxes de mise en service (set-up charges) ou les taxes uniques (drop charges) peuvent être très chères. Ce qui signifie que dès que la communication s'établit, un montant fixe est facturé.Contrôlez ces coûts dans l'offre.
3. Ne donnez suite à aucun appel ou SMS vous incitant à rappeler un numéro 090x

Exemples d'utilisation des services à valeur ajoutée

- 0900 pour les services de vente, de marketing ou d'information
- 0901 pour les divertissements, les jeux et les votes de téléspectateurs (télévote)
- 0906 pour les divertissements réservés aux adultes, les services érotiques.

Pour plus d'informations

- www.e-ofcom.ch/liste, vous pourrez trouver qui se cache derrière un numéro 090x
- Blocage des numéros 090x