Employé-e de perception niveau 3
Employé de perception niveau 3
Employée de perception niveau 3
- Catégorie
- Emploi-type
- Branche d'activité
- Les métiers des impôts
- Famille professionnelle
- Perception
- Exemple de lieux d'exercice
- ACI
- Mission
Il ou elle gère les débiteurs ou flux financiers complexes, applique les directives fiscales en matière de perception et contentieux, répond aux réclamations, aux recours ou aux demandes de renseignements du contribuable. Il ou elle gère et anime un groupe, une recette ou un secteur de la perception. Il ou elle seconde le-la préposé-e aux impôts ou le-la responsable de région fiscale, voire le-la responsable de division et exerce une activité de spécialiste.
- Activités essentielles
Perception et contentieux
Réceptionner et traiter le courrier.
Déterminer les acomptes.
Recevoir et renseigner les contribuables.
Accorder des plans de paiement.Suivre les retraits des oppositions à la poursuite
Assurer les procédures de mainlevée.
Constituer et suivre les dossiers des débiteurs.
Annuler les poursuites après paiement.Réclamation ou recours sur la perception
Suivre le traitement des réclamations ou recours en 1ère instance.
Réexaminer le dossier avec étude des pièces et/ou audition du contribuable.
Assurer un soutien à élaborer les réponses aux réclamations ou aux recours.Direction et gestion
Diriger, organiser et planifier les tâches d'un groupe, d'une recette ou d'un secteur de la perception.
Veiller à l'avancement des travaux de perception ou de contentieux.
Apporter un soutien technique aux différentes sections de la recette, de la région ou de l'ACI.Relations internes et externes
Informer, diffuser et faire appliquer les directives générales ou spécifiques.
Collaborer avec les services généraux et les autres offices ou sections.
Assurer la bonne qualité des relations avec les contribuables ou leurs représentants, ainsi qu'avec les collectivités publiques du district ou de la région.- Compétences
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'adaptation et flexibilité
- Capacités rédactionnelles
- Expression orale
- Gestion de conflits
- Leadership
- Organisation et gestion de son temps
- Orientation client
- Sens des responsabilités et éthique du service public
- Titres requis
- Brevet / Diplôme (ES)
- Certificat Fédéral de Capacité (CFC)
- Maturité professionnelle
- Contexte
Cet emploi-type est localisé dans un office d'impôt, une région fiscale voire à l'Administration centrale et s'exerce au sein d'une équipe de perception réservée à la fiscalité des personnes physiques ou morales.
- Tendances et facteurs d'évolution
Il ou elle peut évoluer vers l'emploi-type suivant : responsable d'un groupe fiscal.
- Domaine bourse de l'emploi
- Finances - conseil - contrôle
- Liens vers la grille des fonctions
- 283 Taxation - Perception III
- Statut du document
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- N° fiche
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