2024_Parlons cash : dettes et surendettement_maison de recouvrement

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 Parlons cash : une femme au téléphone appelle la ligne téléphonique pour résoudre ses dettes et problèmes d'argent

Vous avez reçu une facture d’une entreprise que vous ne connaissez pas ? Le montant de cette facture est beaucoup plus élevé que le produit commandé ? Pas de panique !

Vous avez commandé un produit et vous n’avez pas payé tout de suite la facture. Vous êtes relancé pour cette facture par une entreprise que vous ne connaissez pas. Cette entreprise vous demande un montant très élevé à payer. Il s’agit probablement d’une maison de recouvrement, c’est-à-dire une entreprise spécialisée dans la récupération de factures impayées. Avant de payer, demandez conseil au plus vite et appelez la ligne téléphonique « Parlons cash » !

Nos spécialistes en gestion d’argent vous soutiennent gratuitement :

1) Des conseils sur mesure en matière de budget

Vous pouvez faire le point sur votre budget lors d'un entretien individuel de 2 heures.

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2) Des cours collectifs pour mieux gérer son budget

Vous pouvez suivre un ou plusieurs cours sur différentes thématiques en lien avec la gestion budgétaire.

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3) Une ligne téléphonique pour vos questions

Des spécialistes répondent à vos questions et vous conseillent selon votre situation. Appel non surtaxé. Anonymat garanti.

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Une personne bénéficie d'un soutien individuel

Des conseils et un suivi personnalisés. Gratuit.

  • La Fédération romande des consommateurs (FRC) fait le point avec vous sur votre budget lors d'un entretien individuel de 2 heures.
    Renseignements et inscription:
    T.078 940 12 29
    budget.vaud(at)frc.ch
Des personnes participent à un cours collectif

Des cours collectifs. Gratuit.

Ligne téléphonique "Parlons cash"

Des professionnels spécialisés en gestion d’argent et de dettes sont à votre écoute, sans jugement. Ils répondent à vos questions et trouvent des solutions avec vous. Cet accompagnement est gratuit et se fait directement par téléphone ou ultérieurement lors d’entretiens, en toute confidentialité.

0840 43 21 00

Les lundi et mercredis de 8h30 à 17h00 et les mardis et jeudis de 8h30 à 13h00 (sauf jours fériés). Appel non surtaxé.

Nos spécialistes viennent des organisations partenaires de l'État de Vaud: Caritas Vaud, Service de l'inclusion de la Ville de Lausanne (UnAFin) et Centre social protestant.

Till Next Bill, un jeu vidéo de prévention

Réussiras-tu à gérer ton argent au mieux pour ne pas avoir trop de dettes ? Relève les nombreux défis de Till Next Bill !

Le programme « Parlons cash », c’est quoi ?

Comme la problématique de l’endettement et du surendettement touche de plus en plus de personnes, le Canton de Vaud a créé il y a 15 ans un programme cantonal de prévention et de soutien. Une palette de services gratuits sont proposés par nos partenaires, tels que la ligne téléphonique « Parlons cash », des entretiens de conseil et suivi avec des spécialistes ainsi que différents cours et formations.

La ligne téléphonique « Parlons cash » reçoit chaque année près de 2’500 appels. Forts de leur expertise en gestion d’argent et de dettes, nos spécialistes vous apportent une écoute de qualité et mettent leurs connaissances et expérience à votre disposition.

N’attendez plus, parlons cash !

Les partenaires du programme « Parlons cash »

La Direction générale de la cohésion sociale de l’Etat de Vaud finance ce programme cantonal pour aider les jeunes et les adultes en difficultés financières, endettés et surendettés. Le programme « Parlons cash » est soutenu par nos partenaires :

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