Demander la réinitialisation de son mot de passe

Introduction

Cette prestation vous permet de définir un nouveau mot de passe pour votre identifiant d'accès au portail sécurisé en cas d'oubli.

Conditions préalables

Disposer d'un moyen d'identification électronique et avoir activé son espace sécurisé personnel.

Connaître son identifiant d'accès au portail, sa date de naissance et le numéro de téléphone mobile utilisé pour l'envoi du code d'authentification.

Avoir accès à la messagerie définie pour la réinitialisation du mot de de passe.

Obtenir la prestation En ligne

Cliquez sur le lien "Commencer" ci-après.

Saisissez les informations permettant de vous identifier, puis cliquez sur le lien de réinitialisation qui vous a été transmis par courrier électronique.

Délai de traitement

Immédiat.

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Recommandations et informations

Emoluments

Pas d'émolument.

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