La réinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas

Quand vous cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe et que vous avez saisi votre identifiant, le message "Nom d'utilisateur invalide" s'affiche.

Essayez de sélectionner le lien de réinitilisation complet dans le courriel que vous avez reçu : depuis "https" jusqu'au dernier caractère, même s'il n'est pas inclus dans la zone cliquable du lien.

Copiez le lien dans la barre d'adresse de votre navigateur et recommencez la procédure.