Inédit en Suisse, ce regroupement est le fruit d’une volonté du Conseil d’Etat de renforcer la qualité du traitement des urgences, afin de faire face aux défis liés à l’augmentation constante du volume d’appels et de la complexité croissante des réponses à apporter.
Il améliorera la coordination entre ces différentes entités sur un même site, en facilitant les échanges et le partage d'informations. Ce regroupement permettra aussi une forte mutualisation des moyens techniques, informatiques et des infrastructures.